Die Gesellschaft für
Spielerschutz und Prävention

Wir werden regelmäßig und intensiv geschult zu ganz unterschiedlichen Themen rund um den Spielerschutz, das ist eine große Unterstützung. Mit den Präventionsberatern können wir Erlebnisse besprechen, Situationen gemeinsam durchspielen und auch ganz konkrete Fragen stellen – wir haben mit dem Präventionsberater immer einen Ansprechpartner.

Ich habe das Gefühl, wirklich etwas bewegen zu können. Dass das, was wir gemeinsam erarbeiten und mit den Führungskräften und Servicemitarbeitern erlernen, einen direkten Effekt hat. Wir unterstützen Betreiber dabei, Spielerschutz umzusetzen – im besten Fall präventiv, also bevor überhaupt Probleme entstehen können. Das machen wir in der Theorie und konzeptionell, aber vor allem auch praktisch und konkret. Wir geben den Führungskräften, den Fachkräften für Prävention vor Ort und den Servicemitarbeiter*innen das nötige Rüstzeug an die Hand, um in Situationen richtig und sicher reagieren zu können.

Als eines der drei Gründungsunternehmen der GSP arbeiten wir eng mit der GSP zusammen. Deshalb freuen wir uns sehr, dass sich die Präventionsarbeit durch den engen Austausch zwischen der GSP und den Unternehmen immer weiterentwickelt hat. In den Spielstätten unseres Unternehmens nutzen wir die Informationsmaterialien und das Sozialkonzept der GSP. Zudem bieten wir unseren Spielgästen und Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, die kostenfreie Helpline der GSP zu kontaktieren. Hier erhalten sie professionelle Unterstützung bei Fragen. Auch unsere Servicekräfte besuchen die Schulungen der GSP.

Für uns und unsere Unternehmensgruppe steht der Spieler- und Jugendschutz an allererster Stelle. Es geht um mehr als nur die exakte Umsetzung der gesetzlichen Auflagen, wie vorgeschriebene Schulungen und ein Sozialkonzept. Mit einem niederschwelligen Konzept ist es unser Ziel, unseren Spielgästen ein Freizeitangebot anzubieten, das einerseits in einen modernen Freizeitmarkt passt und andererseits unserem Verständnis von einem verantwortungsbewussten Spiel gerecht wird. Zudem ist es wichtig, dass auch die Mitarbeiter*innen in den Spielstätten sehr gut geschult sind und den Spielgästen bei Fragen rund um die Themen Spieler- und Jugendschutz als erste Ansprechpartner in der Spielhalle zur Seite stehen.

Ich glaube, dass Partnerschaften in der Präventionsarbeit enorm wichtig sind. Nur so können wir diese auch gestalten und neue Möglichkeiten schaffen. Mit der GSP führen wir in Bayern und Baden-Württemberg gemeinsame Schulungen für Mitarbeiter und Führungskräfte durch und können dort jeweils unsere Kompetenzen ein- und zusammenbringen. In der Präventionsarbeit hat die GSP einen entscheidenden Vorteil: Sie erreicht die Spielgäste vor Ort, nämlich in den Spielhallen, Kneipen oder den Wettshops und damit früher, als wir es können. Wir sind dafür in der Lage, eine weitergehende Behandlung zu organisieren. Insofern ergänzen wir uns da wirklich ideal.

Die Inhalte, um die es geht, sind zum Teil gesetzlich vorgeschrieben. Wie sie aber rübergebracht werden, macht einen großen Unterschied, das hören wir immer wieder. Und das ist für uns der Kern in der Schulungsentwicklung. Lernen muss Spaß machen – interaktiv, spielerisch, erlebbar. An der Entwicklung solcher Formate arbeiten wir. Wir versuchen, immer wieder neue Anreize zu setzen.