Ich habe das Gefühl, wirklich etwas bewegen zu können. Dass das, was wir gemeinsam erarbeiten und mit den Führungskräften und Servicemitarbeitern erlernen, einen direkten Effekt hat. Wir unterstützen Betreiber dabei, Spielerschutz umzusetzen – im besten Fall präventiv, also bevor überhaupt Probleme entstehen können. Das machen wir in der Theorie und konzeptionell, aber vor allem auch praktisch und konkret. Wir geben den Führungskräften, den Fachkräften für Prävention vor Ort und den Servicemitarbeiter*innen das nötige Rüstzeug an die Hand, um in Situationen richtig und sicher reagieren zu können.
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